1. Liefergebiet
RAVMARIQ bietet den Versand von Produkten innerhalb des angegebenen Liefergebiets an.
Die auf dieser Website angebotenen Produkte werden über ausgewählte Logistik- und Versandpartner an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands geliefert.
Der Versand erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen für den Online-Handel.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an vollständige und gültige Lieferadressen.
2. Versandkosten
Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:
Bei Bestellungen mit einem Warenwert von 0,00 € bis 156,99 € betragen die Versandkosten 9,99 €.
Ab einem Bestellwert von 157,00 € betragen die Versandkosten 0,00 €.
Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Alle Preis- und Versandinformationen werden während des Bestellvorgangs transparent dargestellt.
3. Bearbeitung und Lieferung
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 8 bis 11 Werktage.
Die Bearbeitung und Zustellung erfolgen an Werktagen.
Nach Versand der Bestellung kann dem Kunden, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung per E-Mail übermittelt werden.
Diese kann eine Sendungsverfolgungsnummer enthalten, sofern diese vom jeweiligen Versanddienstleister bereitgestellt wird.
An gesetzlichen Feiertagen kann die Bearbeitung am nächstfolgenden Werktag fortgesetzt werden.
In besonderen Fällen, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, Streiks, extremer Wetterbedingungen, eines erhöhten Bestellaufkommens, Zollabfertigungen oder unvorhersehbarer logistischer Ereignisse, kann sich die Lieferung verzögern.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
4. Versandart und Versanddienstleister
Die Versandart wird abhängig von der Lieferadresse, dem Produkt und der verfügbaren Logistik ausgewählt.
Für den Versand können unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:
-
DHL Express;
-
UPS;
-
FedEx.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt entsprechend den Anforderungen und der logistischen Verfügbarkeit der jeweiligen Bestellung.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erfolgt die weitere Beförderung und Zustellung über den jeweiligen Versanddienstleister.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden gegenüber RAVMARIQ bleiben hiervon unberührt.
5. Zahlungsbedingungen und Preisangaben
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die jeweils geltenden gesetzlichen Steuern und Abgaben, soweit während des Bestellvorgangs keine abweichenden Angaben gemacht werden.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über elektronische Zahlungsdienste unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Für die auf dieser Website angebotenen Zahlungsmethoden erhebt RAVMARIQ keine zusätzlichen Zahlungsgebühren.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
American Express;
-
JCB;
-
Discover;
-
Diners Club.
Abhängig vom Lieferland können aufgrund der jeweils geltenden gesetzlichen Einfuhrbestimmungen Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder vergleichbare öffentliche Abgaben anfallen.
Ob und in welcher Höhe solche Abgaben entstehen, richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Ziellandes.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten die während des Bestellvorgangs angezeigten Preise und Versandkosten.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung kann der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten.
Sofern vom Versanddienstleister angeboten, kann die Versandbestätigung Informationen zur Sendungsverfolgung enthalten.
Die Verfügbarkeit einer Sendungsverfolgung hängt von der jeweiligen Versandart und dem eingesetzten Versanddienstleister ab.
Nach Bereitstellung einer Sendungsverfolgungsnummer kann es erforderlich sein, bis zur ersten Aktualisierung der Versandinformationen durch den jeweiligen Versanddienstleister zu warten.
7. Stornierung nicht versendeter Bestellungen
Eine Stornierung noch nicht versandter Artikel kann angefragt werden, solange der betreffende Artikel noch nicht versendet wurde.
Kunden sollten eine Stornierungsanfrage möglichst frühzeitig an service@ravmariq.com senden und die entsprechenden Bestellinformationen angeben.
Jede Stornierungsanfrage wird anhand des aktuellen Versandstatus der betreffenden Bestellung oder des betreffenden Artikels geprüft.
Sobald ein Artikel versendet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann eine freiwillige Stornierung vor der Zustellung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Der Kunde kann über den Bearbeitungsstatus der Anfrage per E-Mail informiert werden.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.
8. Kontakt – Kundenservice
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder zum Status einer Bestellung kann der Kundenservice kontaktiert werden.
RAVMARIQ
E-Mail:
service@ravmariq.com
Telefon:
+1 (317) 887 6069
Adresse:
4205 Ashbourne Ln
Indianapolis, IN 46226
United States
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:15–12:00 Uhr / 14:00–18:15 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung, den Versand, die Zustellung einer Bestellung oder andere gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen.